ダウンロードトラフィック量は、料金プラン毎に提供されるストレージ使用容量の2.5倍まで提供しています。（無料アカウントを除く）

ベーシックプランの場合、ファイルをアップロードする際に2GB以下のファイルのみアップロード可能です。2GB以上のファイルをアップロードする際は、ファイルを分割してアップロードできます。

スタンダード料金プラン以上の料金プランをご利用の場合、ファイルサイズに関わらずアップロードおよびダウンロード可能です。

管理者アカウントでログインし、ホーム画面で使用量と残りの容量をご確認いただけます。容量を超過した場合、それ以上アップロードできませんので、料金プランをアップグレードいただくことをおすすめします。

途中での料金プランアップグレードについては、カスタマーセンター(support.jp@cloudike.io)にてご案内いたします。

はい、管理者アカウントでログインし、領収書を別途お受け取りいただけます。

※ 管理者アカウントでログイン →設定(雲のアイコン) →料金プラン変更 →使用料金内訳 →当該決済日の領収書アイコンをクリック

現在、有料決済はクレジットカードでの決済のみとなっております。

※ 管理者アカウントでログイン →設定 (雲のアイコン) →「料金プラン変更」ボタンをクリック →料金プランを選択し「決済」クリック →クレジットカード情報入力および決済手続き