오늘의 인터뷰 주인공은 바로 서울여자대학교 산학협력단의 이민경님이에요!

산학협력에 대한 체계적인 전주기적 관리,

서울여자대학교 산학협력단이 함께합니다.

웹하드보다 저렴하니까 당연히 손이 간다.

클라우다이크를 알게 된 경로가 궁금해요!

사실, 처음에는 웹하드를 사용하려고 웹하드만 알아보고 있었어요. 키워드로 웹하드를 네이버에 검색해보니, 모두 너무 비싸더라고요.

용량은 많이 필요하고, 또 금액은 저렴한 게 물론 좋으니까 용량 대비 사용금액을 조금 더 저렴하게 이용할 수 있는 곳을 찾다가 클라우다이크를 처음 알게 되었어요.

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웹하드랑 비교를 하신 거면 클라우다이크를 선택하게 된 계기가 있겠네요! 클라우다이크를 사용하게 된 계기가 무엇인가요?

처음에 웹하드를 찾게 된 이유는 N사의 이메일로 파일 공유하는 거에 한계가 있기 때문이었어요.

저희 서울대학교 산학협력단에서 200명가량이 항상 메일로 자료를 주고받다 보니 기본 용량이 넘게 메일이 발송되기 시작했어요.

기본 용량은 5GB였는데 공유자 수에 비해 터무니없이 작은 용량이었던 거죠.

많은 내부 직원들이 사진, 영상, 파일을 자유롭게 공유할 수 있는 문서 공유 수단이 필요했고 그러다 보니 웹하드보다 더 편리한 클라우드 서비스인 클라우다이크를 사용하게 되었어요.

많은 사용자가 함께 쓰지만 그래도 넉넉한 용량이 매력

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200명이 사용한다고 하셨는데, 그럼 산학협력단 내부에서만 활용하는 건 아니라고 생각이 드네요. 내부 직원들끼리 사용하는 게 맞나요?

아니에요, 내부 인력이 아니라 저희 산학협력단이 관리하고 있는 200여 명의 활동 강사들이 자유롭게 사용하는 중이에요.

강사들이 활동하시면서 자신의 활동사진, 영상, 일지를 클라우다이크에 업로드하시고 그걸 관리자인 저와 함께 공유하시는 거죠.

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외부와 협력 중 클라우다이크에서 주로 사용하시는 기능이 무엇인가요?

저희가 가입한 요금제는 무제한으로 사용자를 추가할 수 있는 요금제였어요.

앞서 말씀드린 것처럼 사용자가 많기 때문에 우선 많았던 사용자를 각자 사용자 추가를 했어요.

이렇게 추가한 사용자를 개별로 공유 폴더를 만들어서 관리자가 해당 폴더에 있는 파일을 관리하고 그에 대한 피드백을 하는 파일 공유 기능을 주로 사용해요.

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고 연령층 사용자도 문제없는 간편함

저희가 강점으로 생각하는 무제한 사용자 추가와 기본으로 생각하는 공유 기능을 잘 활용해주시고 있으셔서 다행이에요!

클라우다이크에 만족하는 부분 또는 저희가 도움을 드린 부분이 있으시면 말씀해주세요.

당연하지만 처음 원하고 의도했던 저렴한 가격과 또 그것 대비 넉넉한 용량을 사용할 수 있다는 점이 가장 만족스러워요.

사진과 영상을 정말 많이 공유하는데 문서보다 당연히 용량이 클 수밖에 없기 때문에 저희처럼 사진과 영상을 공유하는 기업한테는 딱 알맞은 거죠.

또 추가적으로 말씀드리자면 이제 막 떠오르는 기업용 클라우드 서비스여서 젊은 분들이 아니면 사용하시기가 어려울 줄 알았는데

사용하시는 분들이 고 연령층임에도 불구하고 사용이 편리했어요.

그 이유는 아무래도 따로 앱(애플리케이션)을 설치하지 않아도 컴퓨터(pc) 웹을 통해서 바로 접속해 서비스를 사용할 수 있어서라고 생각해요.

마지막으로 저희 클라우다이크팀이 가장 궁금해하는 질문드릴게요.

저희 서비스를 사용하시면서 추가로 건의하고 싶으신 게 있으신가요?

웹에 접속하여 파일을 인쇄하려고 하면 A4용지 한 페이지에 출력되지 않고 문서가 큰 사이즈로 잘려서 나와서 꼭 파일을 다운로드한 후 인쇄해야 하는 부분이 너무 번거로웠어요.

또한, 공유 링크가 생성되었다는 알림 메일이 각 사용자마다 오거나 사용자가 폴더 등을 공유 상태로 만들 때마다 오니 관리자 메일 (대표 메일)을 사용하는 사람에게 번거로움이 있었어요.

사용자가 공유 폴더를 생성하며 관리자에게 이러한 메일을 발송할 것인지 아닌지 등 선택할 수 있는 부분이 있으면 참 좋을 것 같아요.

"클라우다이크의 답변"

다수의 고객님께서 웹페이지에서 미리 보기 혹은 인쇄 설정이 번거로우신 점 인지하고 열심히 고민한 결과 마이크로소프트 Office 365 미리 보기를 연동했어요.

현재는 Office 365를 구매하시는 고객님은 브라우저에서 수정도 가능해요). Office365 연동이 되며 인쇄 설정을 고객님께서 원하시는 크기로 조정할 수 있게 되었어요!

알림 이메일의 경우 서비스 페이지 내에서 해당 이벤트에 대한 알림이 없기 때문에 이메일로 전송되도록 적용되어있어요.

불편하지 않도록 내부에서 잘 협의하여 개선해 나갈 수 있는 해결 방안을 찾는 중이니 빠른 시일 내에 수정할 수 있도록 노력하겠습니다!

서울여자대학교 산학협력단 바로가기 : http://research.swu.ac.kr/index.do