お困りでしょうか?当社サービスについてご案内いたします。
使用期間満了後、満了日から2週間までダウンロードでき、2週間後にはログインがブロックされます。
ファイルが削除された場合、一次的にゴミ箱に保管され、ウェブ版上のゴミ箱およびPCローカルのゴミ箱(PCクライアント使用時)から復旧可能です。
ただし、ゴミ箱を空にした場合はファイルを復旧できません。
Safari 7以上 / Internet Explorer 10以上 / MAC OS 10.6以上 / Chromeはすべてのバージョンに対応しています。
その中でもクラウダイクの場合はChromeに最適化しているため、より早く安定してご利用いただけます。
はい。管理者アカウントでログインし指定いただけます。
※管理者アカウントでログイン →チームメンバー管理 →該当のユーザ選択(チェックを入れる) →「割当量アップデート」アイコンをクリック →割り当てる容量を入力 →「指定する」をクリック
はい、管理者アカウントにてご確認いただけます。自分の活動ログはもちろん、チームメンバーのファイルのアップロード/移動/削除/更新などの活動履歴をご確認いただけます。
※ 管理者アカウントでログイン → 設定(雲のアイコン) →活動ログ
はい、管理者アカウントでログインし設定いただけます。
※ 管理者アカウントでログイン →チームメンバー管理 →当該ユーザ選択(チェックを入れる) →権限アイコンをクリック →IP制限にチェックを入れ、IPアドレスを入力 →指定する
はい、海外でもご使用いただけます。インターネット環境が整っているところであれば、どこでもご使用いただけます。
速度は海外のインターネット環境や個人のPC環境によって異なる可能性があります。
ダウンロードトラフィックを超過した場合、1GBあたり25円の別途料金が発生し、トラフィックが超過してもサービスは中断されません。
別途料金の請求前にカスタマーセンターからご連絡差し上げます。